IPS PRO
IPO Statistics PRO - Программа сбора и отображения статистики звонков телефонной станции AVAYA IP Office
IPO Statistics (IPS) - Программа сбора информации и отображения статистики звонков в телефонной станции AVAYA IP Office. Программа мониторинга и сохранения статистики IPS - это служба, собирающая статистическую информацию по всем звонками в системе и накапливающая эту информацию в Базе Данных, которую можно посмотреть с помощью удобного веб-интерфейса. IPS может применяться в любых учреждениях, компаниях и организациях, которым важен анализ эффективности работы сотрудников и необходимость направления звонков персонала в рабочее русло. При любом входящем, исходящем или внутреннем звонке, либо во внутреннюю Базу Данных (формата MS Access), либо в любую другую БД организации указанную администратором (SQL, ODBC), динамически заносится информация о данном вызове. Затем Вы можете оперировать полученными данными в целях повышения эффективности работы операторов и менеджеров. Кроме того, существует возможность просмотреть текущую накопленную статистику через веб-интерфейс. Отображается номер входящего/исходящего/внутреннего звонка, дата вызова и его продолжительность.
Основные возможности
Программа IPO Statistics обладает следующимим возможностями:
● позволяет создавать собственные отчеты; ● гибко настраивается и собирает статистику как по внутренним, так и по внешним вызовам; ● ведет статистику входящих и исходящих звонков; ● динамически обновляет статистику сразу после завершения вызова; ● создает через интерфейс ODBC локальную базу данных (по умолчанию), либо может использовать указанную администратором существующую информационную систему компании или автономную Базу Данных SQL; ● отображает статистику через веб-интерфейс; ● просмотр статистики существует только у авторизованных пользователей; ● просмотр статистики возможен как по отдельным абонентам станции, так и по внешним телефонным номерам.
Описание работы программы
Программа IPO Statistics является клиент-серверным приложением. Серверная часть представляет собой саму программу IPO Statistic, ресурсами которой пользуются клиенты с помощью веб-браузера.
После установки программы IPO Statistics необходимо указать ряд настроек: ● номер и активацию UDP порта (в случае работы брэндмауэра Windows необходимо дать разрешение на этот порт); ● номер и активацию HTTP порта с логином и паролем администратора (в случае пустого пароля доступ к программе будут иметь все пользователи сети); ● имя и доступ к ODBC линку для базы данных, в которой будет храниться информация о статистике (по умолчанию программа создает линк к собственной базе данных расположенную в корневой папке программы); ● количество дней, по истечении которых будет затираться старая информация в базе данных).
Для функционирования сбора статистика в Avaya Manager необходимо включить и настроить CDR как это указанно на рисунке. Номер UDP порта должен совпадать с указанным выше в программе.
Для просмотра статистики с любого места сети необходимо набрать в браузере строку http://<имя сервера IPS>:<номер HTTP порта>".
В программе уже встроено несколько отчетов:
Схема работы
Программа сбора и отображения статистики IPO Statistics разработана компанией ЛайтНэт и используется для анализа эффективности работы сотрудников. Программа может хранить статистическую информацию в своей внутренней базе данных, либо по ODBC линку перенаправлять данные по статистике в любую базу данных заказчика.
|
|
Похожие модели...
S8400
Серия Jabra Pro 900
Интеграция с HP OpenView Service Desk
G430
IPD
S8300 — Коммуникационный сервер
Avaya IPO Small Office Edition Wireless LAN Card Expansion Kit
S8500
Гарнитура Jabra Stealth UC
Спикерфон Jabra Speak 710
Серия Jabra Biz 2400 II
Серия Jabra Motion
Лицензия Avaya IP400 CTI DECT RFA 8
IP-устройство Avaya H229
Гарнитура Jabra Engage 75 Stereo & Mono
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 TAPI WAV RFA 4 LIC
IPC
Гарнитура Jabra Evolve 65
Коннектор к 1С
G700
IPS PRO
Avaya IPO Small Office Edition Universal WAN Expansion Kit
S8300
Серия Jabra Pro 9400
Интергация с Microsoft Access
G450
IPR
Avaya IPO Small Office Edition Voice Memory Expansion Kit
G650
IPL — CML
Гарнитура Jabra Engage 65 Convertible
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 SOFTCONSOLE/BLF RFA LIC
G250
IPC для 1С
Гарнитура Jabra Evolve 75
Лицензия Avaya IP400 IPSec VPN RFA
Коннектор к Microsoft Dynamics CRM
IP400 ACCESS POINT RFA
G350
S8700
IP-телефон Avaya J169
Гарнитура Jabra Engage 75 Convertible
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 CTI RFA LIC
IP-телефон Avaya J139
IPM
Гарнитура Jabra Engage 65 Stereo & Mono
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 SOFTCONSOLE 1 RFA LIC
IP-телефон Avaya J129
Лицензия Avaya IP400 AVAYA TTS RFA 1
Лицензия Avaya IP400 VPIM RFA
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 VM PRO RFA 16 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 VM PRO RFA 8 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 VM PRO RFA 4 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 VM PRO RFA 2 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 VM PRO RFA LIC
Лицензия Avaya IP400 CTI DECT RFA 64
IP-устройство Avaya H249
Лицензия Avaya IP400 CTI DECT RFA 16
IP-устройство Avaya H239
Гарнитура Jabra Evolve 80
Лицензия Avaya IP400 Phone Manager Pro RFA 100
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 PMGR PRO RFA 50 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 PMGR PRO RFA 20 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 PMGR PRO RFA 10 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 PMGR PRO RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 PMGR PRO RFA 1 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 INTG MSGING PRO RFA LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 ACM CENTRAL VM LIC
Лицензия Avaya IP400 PWR CONFERENCING RFA
Лицензия Avaya IP400 VB SCRIPTING RFA
Лицензия Avaya IP400 3rd PARTY IVR RFA
Лицензия Avaya IP400 3rd PARTY TTS RFA 1
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 50 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 20 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 10 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 1 LIC
Лицензия Avaya IP400 IPPRO RFA 100
Лицензия Avaya IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 50 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 10 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 20 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC PMGR SFTPHN RFA 1 LIC
Лицензия Avaya IP400 Phone Manager Pro RFA UL
Лицензия Avaya IPO LIC CCC RPT RFA 20 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC CCC RPT RFA 10 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC CCC RPT RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC CCC SPV RFA 20 LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 CCC SPV RFA LIC
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 CCC SVR RFA LIC
Лицензия Avaya IP400 CBC RFA
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 IP ENDPOINT RFA 100 LIC
Лицензия Avaya IPO Office License — IP400 MICROSOFT CRM INTGR RFA
Лицензия Avaya IP400 CCC PCW RFA 50
Лицензия Avaya IP400 CCC PCW RFA 20
Лицензия Avaya IP400 CCC PCW RFA 10
Лицензия Avaya IPO LIC CCC SPV RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IP400 CCC PCW RFA 5
Лицензия Avaya IP400 CCC AGT RFA 50
Лицензия Avaya IP400 CCC AGT RFA 20
Лицензия Avaya IP400 CCC AGT RFA 10
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 CCC AGT RFA 5 LIC
Лицензия Avaya IP400 CCC EMAIL CTI RFA
Лицензия Avaya IP400 CCC WEB CHAT RFA
Лицензия Avaya IP400 CCC EMAIL RFA
Лицензия Avaya IPO LIC IP400 CCC DESIGNER RFA LIC
Лицензия Avaya IPO LIC CCC SPV RFA 10 LIC
Лицензия Avaya IP Office Licence — IP400 CCC PRO DIALER RFA
Модуль расширения Avaya IPO 500 Phone 30
Модуль расширения Avaya IPO 500 Phone 16
Модуль расширения Avaya IP400 Analog Trunk 16
Модуль расширения Avaya IP400 Digital Station 30
IP400 Digital Station 16
Модуль расширения Avaya IP400 Phone 30
Модуль расширения Avaya IP400 Phone 16
Модуль расширения Avaya IP400 Phone 8
Внутренний модуль Avaya IPO 500 TRNK BRI 8 UNI
Базовый блок Avaya IP Office 500
Базовый блок Avaya IP Office 412
Базовый блок Avaya IP Office 406V2
Интерфейсная карта Avaya IPO MC- IP400 PRI 60 E1
Интерфейсная карта Avaya IPO MC — IP400 PRI 30 E1
Интерфейсная карта Avaya IPO MC- IP400 ANLG 4 (LS) EXP KIT
Карта Avaya IPO MC EMBD MSGING EXP KIT
Канальный модуль Avaya IPO MC VCM 24 (ECHO CANCL) EXP KIT
Канальный модуль Avaya IPO MC VCM 16 (ECHO CANCL) EXP KIT
IPO MC VCM 8 (ECHO CANCL) EXP KIT
Канальный модуль Avaya IPO MC VCM 4 (ECHO CANCL) EXP KIT
Канальный модуль Avaya IP400 VCM 30 Expansion Kit #
Модуль расширения Avaya IPO 500 Analog Trunk 16
IPO 500 Digital Station 30
IPO 500 Digital Station 16
Лицензионный ключ Avaya IP400 Feature Key — Parallel Port
Плата Avaya IPO 500 TRNK BRI 4 UNI
Плата Avaya IPO 500 TRNK ANLG 4 UNI
Модуль Avaya IPO 500 MC VCM 64
Модуль Avaya IPO 500 MC VCM 32
Модуль Avaya IPO 500 EXTN CARD DGTL STA 8
Модуль Avaya IPO 500 EXTN CARD PHONE 8
Модуль Avaya IPO IP500 TRNK PRI UNVRSL DUAL
Модуль Avaya IPO 500 EXT CARD PHONE 2
Модуль Avaya IPO IP500 TRNK PRI UNVRSL SNGL
Интерфейсная карта Avaya IPO MC — IP400 BRI 8 (UNI)
Модуль Avaya IPO 500 LEGACY CARD CARRIER
Программное обеспечение IPO — CD MICROSOFT CRM CD SET
Программное обеспечение IPO CD CONFERENCING CENTER 3.0
Программное обеспечение IP Office Avaya TTS CD Set
Программное обеспечение IPO CD — IPO CONFERENCING CENTER CD
IPO-PWR LEAD (EARTHED) EU CEE7/7
IPO 500 WALL MNTG KIT
IPO 500 RACK MNTG KIT
IPO — IP400 RACK MNTG KIT
IPO 500 BLANKING PLATE KIT
Лицензионная карточка IPO 500 FEAT KEY AL
ПО администрирования IPO DVD 3.1 USER/ADMIN SET
ПО администрирования IPO CD 4.1 USER/ADMIN SET
Программное обеспечение IP Office CD- IP Office CCC V5 CD (Release 2.1)
Программное обеспечение IP Office CCC CD
ПО для разработки IP Office SDK CD
Лицензионный ключ Avaya IP400 Feature Key — Serial Port
Avaya IPO CD 4.1 VOICEMAIL PRO CD
Лицензионный ключ Avaya IP400 Feature Key — USB Port
Гарнитура Jabra Engage 65 Stereo & Mono
связаться с нами
оставьте заявку и наш специалист
перезвонит Вам в течение 5 мин
пн-пт 10:00 - 19:00 сб-вс 11:00 - 18:00
Мы заботимся о вас и безопасности ваших покупок!
каталог
Серверы (Rack, Tower)
Системы хранения данных
Компьютерная переферия
Сетевое оборудование
Мы заботимся о вас и безопасности ваших покупок!